Politique de retour – matériel IT
Découvrez nos conditions et démarches simples pour retourner un produit en toute sérénité.
Droit & conditions de retour
Droit de retour
Vous disposez d’un délai de 7 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, sauf pour les produits personnalisés (ex. cartes patient pré-imprimées) qui ne sont ni repris ni échangés.
Conditions de retour
• Le produit doit être neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine.
• Le retour est à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme).
Procédure de retour
Nous contacter
Envoyer une demande par email à : retour@infolabo.ma
Vérification
Une fois validé, vous recevrez les instructions pour le retour
Le remboursement
(ou échange) est effectué dans les 14 jours après réception du produit retourné
Adresse d’expédition
Ciprotec
21 Rue de Bapaume, Bd Mohamed V City Tower, App N°45, 10ème étage Casablanca, Maroc